5 PASOS PARA CONVERTIR UN PROBLEMA EN UN RETO DE INNOVACIÓN (2/2)

*Paso 1 y punto de partida: Definiendo el problema. *Paso 2: Llegando hasta las causas. *Paso 3:¿Cómo de urgente es el problema?. *Paso 4: Contexto del problema del negocio. ¿Qué está pasando ahí fuera? *Paso 5: Juntándolo todo…y ahora si…generando ideas! En el anterior artículo vimos como el proceso de innovación comienza con el paso […]

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5 PASOS PARA CONVERTIR UN PROBLEMA EN UN RETO DE INNOVACIÓN (1/2)

Paso 1 y punto de partida: Definiendo el problema. Paso 2: Llegando hasta las causas. Paso 3: ¿Cómo de urgente es el problema?. Paso 4: Contexto del problema del negocio. ¿Qué está pasando ahí fuera? Paso 5: Juntándolo todo…y ahora si…generando ideas! La innovación en los negocios (y cualquier tipo de innovación), raramente resulta de […]

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CAMBIEMOS! , INNOVEMOS!. ESPERA UN MOMENTO. PRIMERO UNA ESTRATEGIA.

Hay muchas definiciones de estrategia, pero quisiera recordar una secuencia de la película de Walt Disney, Peter Pan: El chico perdido: Vayamos a por ellos!!! John Darling: Espera un momento. Primero debemos tener una estrategia El chico perdido: ¿Qué es una estrategia? John Darling: Es un plan de ataque Actualmente muchas empresas necesitan abordar un proceso de transformación e […]

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¿ES TIEMPO DE REJUVENECER TU MODELO DE NEGOCIO?

Jamás en la historia de la humanidad una generación ha estado sometida a tantos cambios como la nuestra y a tanta velocidad en los mismos. Recuerdo la máquina de escribir de mi padre, una Olivetti…ahora estamos con el IPhone. Solo 30 años entre ambos. Es normal que estemos un poco perdidos, confusos. Observa este gráfico, […]

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HILTI. ¿CÓMO TRANSFORMAR EL MODELO DE NEGOCIO?…Y COMERSE EL MERCADO

Martin Hilti crea HILTI en 1.948. Un pequeño taller de herramientas en Liechtenstein. HILTI crece y se convierte en una empresa de producción y venta de herramientas eléctricas de tecnología avanzada, para la construcción.  Comparado con la compleja y enorme maquinaría usada en obra, las pequeñas herramientas eléctricas y manuales eran simples y baratas. En […]

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EL FIN DE LA EMPRESA PSICÓPATA

Las mujeres tienen más empatía que los hombres, debido a que permanecían en la cueva cuidando a sus hijos. Claro, cómo se puede cuidar bien a alguien sin tener empatía?.

zapatosclienteAyer me crucé con estas palabras de Eduard Punset en su programa Redes.

¿Cómo puedes cuidar de tus clientes sin empatizar con ellos?.

No puedes.

La empatía significa ponerse en el lugar del cliente para sentir lo mismo que él.

Popularmente “ponerse en los zapatos del cliente”.

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CÓMO VENDER EN TIEMPOS DIFÍCILES

Personas parecidas, con aptitudes parecidas, con un sueldo parecido, que usan programas informáticos parecidos, en equipos parecidos, para tratar a clientes parecidos, con necesidades parecidas, de modo que podamos venderles…productos parecidos, con precios parecidos, a los de nuestros competidores parecidos… Vivimos en un mundo de mediocridad (del lat. mediocris = calidad media), donde todos dicen […]

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ROOM MATE HOTELS. ¿ESTE TÍO SABE DE TURISMO?

Enrique Sarasola sorprende al mercado Hotelero con su cadena Room Mate. Análisis desde el corazón del modelo de negocio: los 4 pilares clave. Magnífico ejemplo de empresa española que ha sabido innovar en su propuesta de valor y que, en mi opinión, arroja mucha luz a gerentes, propietarios y directores de hotel, a los cuales […]

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ESTRATEGIA ZERO, INNOVACIÓN ZERO

El mercado está pidiendo a gritos a los directivos que conviertan a sus equipos en máquinas de generar nuevas ideas que funcionen como palancas de diferenciación del modelo de negocio.

Hoy es un imperativo estratégico de supervivencia. Trasladar el foco estratégico hacia la innovación si quieres manejarte en un entorno cambiante y de alta competencia.

¿Qué es innovar?, ¿por qué innovar?, ¿qué innovar?, ¿cómo innovar?

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MEGATENDENCIA: DE PRODUCTO A EXPERIENCIA

¿Por qué te compraste un Ferrari? – Porque tiene el mejor motor. – ¿Por qué es esto importante para ti? – Porque el coche responderá mejor. – ¿Por qué es importante para ti? – Porque he currado mucho y merezco lo mejor. Esta fué mi primera conversación con un empresario de Triana hace unos años. […]

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