Luis, médico y director de una clínica de Mallorca enfrentó la realidad de frente: “Estamos perdiendo buenos clientes. Ingresos importantes.” – ¿Por qué ocurre que están dejando de venir? – Llámales 1 a 1 y pregúntaselo. Tras 15 conversaciones brutalmente honestas identificamos un patrón en las respuestas. Tan claro y real que facilitó reunir al […]

Dueños de negocio, seamos honestos: vuestro día a día es un campo de batalla de distracciones. El correo es un desfile de “urgentes”. El equipo necesita respuestas. Los clientes aprietan. Todo el mundo tiene una lista de tareas… y tú apareces en todas. Pero aquí va una clave: la lista de tareas de otros no […]

Más de dos décadas trabajando en consultoría estratégica con más de 50 empresas de distintos sectores me han enseñado algo simple: La mayoría de pymes no se atascan por falta de capacidad. Se atascan por falta de claridad. Sin claridad estratégica, cada decisión es una duda y tu equipo está perdido. Es como avanzar a machetazos […]

A veces da la sensación de que, para destacar en un mercado, hay que reinventarlo todo. Que si no estás innovando, te estás quedando atrás. Y otras veces parece justo lo contrario: que lo más inteligente es copiar lo que ya funciona y dejarte de inventos. Y es que esta duda, innovar o imitar, es […]

Muchos empresarios tienen un Plan. Un listado de acciones y tareas que quieren implementar. Y llaman «estratégico» a su plan. Pocos empresarios tienen una Estrategia. Una explicación clara y sencilla sobre qué van a hacer para ganar. Veamos la diferencia y cómo podemos usar ambos para tener éxito en nuestros negocios. Aquellos que planifican sin una […]

Lo que necesitamos es el RESULTADO que tu producto o servicio es capaz de generar. El conjunto de beneficios que obtengo a cambio de lo que pago. El resultado puede ser cuantificable, beneficios que se pueden medir. Como el rendimiento, calidad, comodidad, rapidez, tamaño…etc Y puede ser emocional, no cuantificable. El sentimiento o estado de […]

¿Te imaginas jugar una partida de ajedrez donde te van cambiando las reglas del juego cada cierto tiempo?. Es la mejor analogía para entender lo que implica gestionar un negocio en la última década. No basta con hacer lo mismo una y otra vez. No basta con gestionar el día a día. Las reglas del […]