vender más archivos - Javier González

EL FIN DE LA EMPRESA PSICÓPATA

29 junio, 2011

Las mujeres tienen más empatía que los hombres, debido a que permanecían en la cueva cuidando a sus hijos. Claro, cómo se puede cuidar bien a alguien sin tener empatía?.

zapatosclienteAyer me crucé con estas palabras de Eduard Punset en su programa Redes.

¿Cómo puedes cuidar de tus clientes sin empatizar con ellos?.

No puedes.

La empatía significa ponerse en el lugar del cliente para sentir lo mismo que él.

Popularmente “ponerse en los zapatos del cliente”.

CÓMO VENDER EN TIEMPOS DIFÍCILES

2 febrero, 2011

Personas parecidas, con aptitudes parecidas, con un sueldo parecido, que usan programas informáticos parecidos, en equipos parecidos, para tratar a clientes parecidos, con necesidades parecidas, de modo que podamos venderles…productos parecidos, con precios parecidos, a los de nuestros competidores parecidos… Vivimos en un mundo de mediocridad (del lat. mediocris = calidad media), donde todos dicen […]